1 ¿Cómo puedo pagar mis compras en linea?
Aceptamos tarjetas de débito y crédito, Visa, Mastercard, American Xpress y Dinners. Pronto también tendremos otros medios de pago como por ejemplo “Pago Efectivo y Billeteras Digitales”
2 ¿En cuanto tiempo llega mi compra?
Una vez que su pago sea procesado y le haya llegado el correo de confirmación, el pedido estará llegando en un plazo de 2 a 3 días hábiles (no cuentan sábados, domingos, ni feriados) como máximo para el plazo de Lima Metropolitana y de 4 a 6 días útiles para provincia y otros distritos.
3 ¿Puedo hacer cambio en mi pedido?
Al realizar tu compra te enviaremos un correo con el detalle de tu pedido, en caso necesites realizar algún cambio a tu pedido, debes de contactar de forma inmediata con MONIBU, llamar o escribir a través de WhatsApp +51 922 785 112
**Estos cambios se realizan en un plazo mínimo de 3 días y máximo de 7 días. Para cambio de dirección de envió, tiene un plazo mínimo de 24 horas después de su compra.
4 ¿Cuál es el costo de envío?
El costo del envío para Lima Metropolitana es de acuerdo a la Tarifa y para provincia es de y S/12.000, en caso no cubrir la zona de envío, un asesor de MONIBU, entrará en contacto de forma inmediata.
5 ¿Cómo cambio mi contraseña?
6 Olvidé mi contraseña, ¿Cómo la recupero?
7 Compre un producto y no me llega la boleta a mi correo ¿Qué hago?
Para saber el proceso exacto en el que se encuentra tu pedido lo más recomendable es que te comuniques con nosotros al whatsApp +51 922 785 112.
